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Was passiert mit Gutscheinen nachdem ich meine Bestellung retourniert habe?

Wenn es sich um Aktionsgutscheine handelt, können Sie den Gutschein nur einmalig innerhalb des Aktionszeitraums einlösen. Ist dieser bereits beendet, so verfällt durch die Rückabwicklung der Bestellung leider der Anspruch auf den Rabatt.

Persönliche Gutscheine können Sie in der Regel nach einer Retoure für die Folgebestellung verwenden, sofern der Gutschein zum Zeitpunkt der Bestellung weiterhin gültig ist. Wenn Sie nur einzelne Artikel zurückschicken, wird Ihr Rabatt in der Regel anteilig verrechnet. In so einem Fall können Sie den Gutschein kein zweites Mal nutzen.

Um Ihren Fall im Detail prüfen zu können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

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